大家好，客服客服今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的量全話題，就是球第關(guān)于客服量全球第一是誰(shuí)的問(wèn)題，于是世界小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹客服量全球第一是誰(shuí)的解答，讓我們一起看看吧。客服客服
總體來(lái)說(shuō)，還是世界不錯(cuò)的。我們以淘寶平臺(tái)為例，客服客服其它平臺(tái)的量全客服量并不大相對(duì)來(lái)說(shuō)。
任何平臺(tái)來(lái)說(shuō)，球第總是世界有好有差，有高有低，客服客服對(duì)于不同的量全買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，也會(huì)對(duì)同一個(gè)客服有不同的球第感受，有的喜歡熱情的，有的喜歡平淡的。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）對(duì)于客服本身來(lái)說(shuō)，如果把自己當(dāng)老板的話，給用戶的感覺(jué)會(huì)好一些，所以，我們會(huì)遇到大部份不錯(cuò)的客服，本來(lái)就是賣家本人。
由于大量的工作時(shí)間，很多客服也遇到了特別大的壓力，不可能每一個(gè)買(mǎi)家都這么通情達(dá)理，特別是遇到產(chǎn)品問(wèn)題，快遞問(wèn)題是，買(mǎi)東西的人當(dāng)然是希望不要有什么插曲，可是哪有可能不遇到呢？所以，客服心里有一些波動(dòng)，然后會(huì)表達(dá)到打字等內(nèi)容里，讓買(mǎi)家不爽。
如果賣家想讓客服認(rèn)真的服務(wù)，做到打不還手、罵不還口，不過(guò)背后還是會(huì)罵不講理的一些買(mǎi)家的，一般用的是比較嚴(yán)格的考核KPI,讓客服主動(dòng)的為買(mǎi)家著想和服務(wù)。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）總體還是好的，商家客服服務(wù)的好壞是電商平臺(tái)管理者的管理能力與水平?jīng)Q定的，比如天貓，它有16萬(wàn)的押金和各種懲罰措施，使得商家不敢服務(wù)的太差。而淘寶只有一千的保證金管理也沒(méi)有天貓嚴(yán)格，所以服務(wù)就有所欠缺。再者也有的店大欺客的，比如京東里面的自營(yíng)，總的來(lái)說(shuō)管理會(huì)越來(lái)越規(guī)范的，優(yōu)勝劣汰嘛。
謝邀。
現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，大多數(shù)的商家為了節(jié)約成本，很多都將客服業(yè)務(wù)外包出去。
（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）所以很大程度上，我們所評(píng)價(jià)的客服水平一般都是外包平臺(tái)的客服水平。
這樣的情況下，基本不會(huì)像經(jīng)營(yíng)自家商品一樣，對(duì)自己的產(chǎn)品，自己的技術(shù)，問(wèn)題解決以及更深入的問(wèn)題那樣能夠非常詳盡并且熱情的為客戶解決。
而都是有一本類似于標(biāo)準(zhǔn)客服話術(shù)一樣的手冊(cè)，往所有入住商家的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品里面去套。
做了5年的電話客服，最近才辭職。可以說(shuō)是大學(xué)畢業(yè)后第一份長(zhǎng)久工作了，某直銷行業(yè)的公司，圈內(nèi)也是頭幾名的公司。一天下來(lái)，通話時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)左右。面對(duì)的客戶素質(zhì)一般，罵街的，聊情感的什么都有。要把自己的身段放的很低。每天上班像工具人一樣，接觸不到外界的信息，壓力發(fā)泄不出去，跟其他人聊天容易動(dòng)怒，耳朵經(jīng)常耳鳴。辭職后出來(lái)，工作經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)用。待遇就3到4k,所以告誡剛畢業(yè)學(xué)生，別輕易進(jìn)入這個(gè)行業(yè)
我太太以前在電信10000號(hào)做，我想10000號(hào)和10086話務(wù)員工資應(yīng)該差不多 ，僅供參考！
她在10000號(hào)做時(shí)。底薪并不高也就2000左右。有幾次上中班10點(diǎn)半出門(mén)，正常是晚上九點(diǎn)半下班，可是由于國(guó)定***期話務(wù)量大一直加班到晚上11點(diǎn)半。早班五點(diǎn)出門(mén)，正常下班下午一點(diǎn)半。由于加班，有時(shí)到四五點(diǎn)。她就是靠平時(shí)加班和國(guó)定節(jié)***日上班拿三倍工資。。尤其是過(guò)年往往吃不了團(tuán)圓飯。還有客戶打電話辦寬帶成功有獎(jiǎng)金提成。平均算下六千左右。過(guò)年時(shí)加年終獎(jiǎng)也就一萬(wàn)左右。忙的時(shí)候水都喝不上。小便憋著。現(xiàn)在我太太腰椎間盤(pán)突出。頸椎不好，尿路感染都是那時(shí)候在10000號(hào)上班時(shí)的后遺癥
所以說(shuō)在10000號(hào)100086做話務(wù)員的人們他們是拿健康賺錢(qián)
認(rèn)識(shí)一個(gè)湖南的10086客服小姐姐，她說(shuō)也是考進(jìn)去的，具體工資怎么算不清楚，見(jiàn)她曬過(guò)一兩次工資短信，到手都在8-9k，五險(xiǎn)一金比例也比大部分私企高。
每個(gè)月好像有交通補(bǔ)助，她家里人的卡好像都綁在她的卡上，據(jù)說(shuō)一年也基本不用充多少話費(fèi)，然后每年還有四位數(shù)的旅游補(bǔ)助，具體多少錢(qián)記不清了，反正見(jiàn)她每年都和同事出去玩。
后遺癥就是經(jīng)常嗓子發(fā)炎，公司也會(huì)發(fā)消炎藥口服液之類的，但是也架不住這個(gè)工作特性。然后也聽(tīng)她吐槽過(guò)各種奇葩客戶和投訴，客服這個(gè)行業(yè)應(yīng)該經(jīng)常都遇到吧。
我做了2年，負(fù)責(zé)的告訴你，身心疲憊，好多女同事上班時(shí)候都不懷孕，辭職后有懷孕了，當(dāng)今社會(huì)還有什么工作，是可以打不還手，罵不還口的？這份工作大多數(shù)都是生活不愉快，心里有問(wèn)題的才打，你態(tài)度好不好都會(huì)投訴你，找你毛病，每天面對(duì)的都是隨時(shí)想要找你毛病的人，還要沒(méi)完沒(méi)了的死記硬背，業(yè)務(wù)上沒(méi)問(wèn)題，只要用戶不開(kāi)心一樣的投訴，每天惶恐不安，低三下氣的過(guò)日子，面對(duì)著電腦，面對(duì)著各種考核，面對(duì)著倒班，面對(duì)著各種負(fù)能量，感覺(jué)人生都沒(méi)有意義，大好青春，做點(diǎn)什么都比干這份工作強(qiáng)，精神受打擊，靈魂被摧殘
到此，以上就是小編對(duì)于客服量全球第一是誰(shuí)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于客服量全球第一是誰(shuí)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
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