大家好,申通申通今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的國際國際話題,就是全球全球關(guān)于申通國際全球客服電話號(hào)碼的問題,于是客服客服小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹申通國際全球客服電話號(hào)碼的解答,讓我們一起看看吧。電話電話
- 申通快遞憑貨單號(hào),號(hào)碼號(hào)碼通過申通客服電話人工服務(wù)可不可以知道發(fā)貨地址和目的查詢地,還有就是申通申通?
- 申通快遞最新停發(fā)區(qū)域查詢?
- 申通快遞如何投訴?
- 申通快遞不處理售后怎么辦?
申通快遞憑貨單號(hào),通過申通客服電話人工服務(wù)可不可以知道發(fā)貨地址和目的國際國際地,還有就是全球全球?
可以知道發(fā)貨地址和目的地的,但是客服客服不能馬上知道,人工客服當(dāng)時(shí)只能查到發(fā)貨的電話電話地區(qū),不能具體的號(hào)碼號(hào)碼地址、目的查詢地也是當(dāng)時(shí)無法在系統(tǒng)查詢到的。 因?yàn)樯晖ǖ纳晖ㄉ晖爝f單號(hào)都是有登記被那個(gè)片區(qū)的人領(lǐng)走的,所以客服在查詢的時(shí)候會(huì)知道是那個(gè)地區(qū)發(fā)貨的, 但是由于申通快遞的單子是都沒有錄入電腦的,所以無法在系統(tǒng)上查詢到發(fā)貨地址和目的地, 但是客服會(huì)告知你先登記下需要查詢的單號(hào),然后問是哪天寄出去的,然后說晚點(diǎn)會(huì)有客服聯(lián)系。然后他們就會(huì)去哪天那個(gè)片區(qū)的留下的底單,最后才能知道發(fā)貨地址和目的地。過程相對順豐和郵政比較復(fù)雜。
申通快遞最新停發(fā)區(qū)域查詢?
申通快遞
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)
要是需要知道當(dāng)?shù)厣晖ňW(wǎng)點(diǎn)有沒有停運(yùn)、是否正常收寄快遞等情況的,可以直接打申通的人工客服熱線95543,也可以詢問申通快遞的線上客服。
便捷入口:申通快遞在線客服
目前申通浦東地區(qū)快遞停發(fā),但浦西地區(qū)除個(gè)別地點(diǎn)外可以配送。申通快遞位于浦西的靜安區(qū)閘北大寧二部公司客服對中新經(jīng)緯表示,目前申通浦東地區(qū)快遞停發(fā),但浦西地區(qū)除個(gè)別地點(diǎn)外可以配送,如果下單成功就表示仍可發(fā)件。
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)
申通快遞如何投訴?
(1)快遞公司客服電話投訴:這個(gè)投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情,每個(gè)快遞公司每天都會(huì)有海量的包裹,產(chǎn)生投訴的也不在少數(shù),那么快遞公司總部客服忙不過來,于是就按相關(guān)運(yùn)單號(hào)產(chǎn)生的投訴通過內(nèi)部系統(tǒng)分發(fā)給相關(guān)的網(wǎng)點(diǎn)自行處理!
也就是說:接你的投訴電話的人,其實(shí)就是被你投訴的網(wǎng)點(diǎn)客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。
方法:撥打電話-申通95543
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)
(2)電商平臺(tái)投訴:由于各大快遞公司之間競爭激烈,他們的主要業(yè)務(wù)都是來自電商平臺(tái),電商平臺(tái)對各大快遞公司都會(huì)有一套考核制度!所以對于來自電商平臺(tái)的投訴,快遞公司非常重視,處罰也比較嚴(yán)厲。比如你在某寶買的快遞,手機(jī)里就可以投訴,你的投訴不僅在電商平臺(tái)有記錄,也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分發(fā)給快遞公司。
(3)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴:打消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話投訴,這個(gè)渠道投訴在3月15號(hào)前后尤其管用。請組織陳訴語言,邏輯清晰,語言通順。
方法:撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話12315
(4)國家郵政管理局投訴:這是處罰最狠的終極投訴渠道,可以通過電話或者國家郵政管理局公眾號(hào)投訴,郵管局只有一個(gè)原則,那就是處理結(jié)果投訴人滿意。48小時(shí)內(nèi)會(huì)接到申通的省級(jí)/網(wǎng)點(diǎn)電話,會(huì)告知個(gè)人罰款事宜,此后在管理局的申訴申請中會(huì)受到處理結(jié)果。
方法:
①公眾號(hào)查找12305--到達(dá)“郵政業(yè)消費(fèi)者申訴”頁面--點(diǎn)擊下方“申訴/表揚(yáng)”填寫提交即可。
②國家郵政局申訴網(wǎng)站注冊提交
申通快遞不處理售后怎么辦?
申通快遞不處理售后的話先打他們官方客服電話,報(bào)快遞單號(hào)后投訴網(wǎng)點(diǎn)不處理售后問題,如果投訴到官方客服那里也沒用的話用戶可以打郵政客服電話繼續(xù)投訴,郵政快遞可以管所有快遞公司的投訴問題,如果投訴了郵政申通不處理會(huì)被罰款的,所以投訴郵政后他們很快就會(huì)處理的。
到此,以上就是小編對于申通國際全球客服電話號(hào)碼的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于申通國際全球客服電話號(hào)碼的4點(diǎn)解答對大家有用。
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申通國際全球客服電話號(hào)碼,申通國際全球客服電話號(hào)碼查詢
人參與 | 時(shí)間:2025-03-13 07:00:11
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